RPO導入が人事担当者の採用業務にもたらすメリット

採用関連サービスについてのインターネット調査では、RPO（採用代行サービス）を利用したことがある人事担当者の95%以上が、
他のサービスと同程度かそれ以上に満足していると回答。

昨年の採用予定人数に対して、何割ほど採用できましたか？（n=702）

今回の調査では2022年に100名以上の中途採用を経験したことがある人事担当者702人から回答を得ていますが、100名以上の採用を実施する規模の企業でさえ、人材を集めるのが難しいという状況が伝わってくる結果です。

人事担当者が最も負担を感じているのは、「採用計画・スケジュールの設計」

全ての業務量のうち、採用業務が占める割合
※2022年度の割合 採用において負担を感じた業務は何ですか？
（上位３つ回答、n=702）

採用業務のみを担当している方は全体の3割近くで兼務の方が多いようです。また、兼務している方のうち、採用業務が全ての業務量の半分以上を占めている方の割合は、36.7%（n＝199）と約4割となりました。採用業務だけでもそれなりの時間を費やしている方が一定数いるようです。

「採用業務において負担を感じた業務」については、特に社内で企画や調整をする業務を負担と感じている方が多いようです。単なる作業よりも採用市場についての理解や採用に関連するノウハウが必要となる企画業務の方が難しいことの表れともいえそうです。

全体の4割がRPO（採用代行サービス）を利用したことがある

RPO（採用代行）サービスについて利用している、あるいは利用したことがあると回答した方を合計すると4割以上になります。また、検討したことがあるという方の割合が全体の3割ということが分かりました。

導入理由は「現状の市況感をもとに適切な採用活動を行うため」が最多

RPOを導入した理由を教えてください
（複数回答、n=312）
RPOの導入メリットは何だと思いますか？
（複数回答、n=591）

二つの回答を併せてみると、採用ノウハウの取得と業務工数の削減がカギになりそうです。どちらも自社内でやり繰りするには時間がかかるため、採用活動の遅れを招く恐れがあります。外部から不足分を補うことで、採用活動を素早く円滑に運べるとの判断がされているようです。

RPO導入のデメリットと実際に使ってみた満足度は？

RPOの導入デメリットは何だと思いますか？
（複数回答、n=591）
RPOを導入したことのある方へお聞きします。
人材紹介や求人広告、ダイレクトリクルーティングなどの他の採用サービスと比較して、RPOサービスの満足度はどうですか？（単一回答、n=312）

現在RPOを利用している（利用したことがある）と回答した方に、「人材紹介や求人広告、ダイレクトリクルーティングなどの他の採用サービスと比較して、RPOサービスの満足度はどうですか？」と尋ねたところ、95％以上が満足していると回答する結果となりました。外部委託による調整や費用やリスクがデメリットになるとの回答もありましたが、全体的な満足度としては非常に高いと言えそうです。

さらに全体の43.9％は他のサービスよりも満足していると回答しており、採用のプロに任せることによる恩恵は、デメリットを考慮しても十分大きいのではないでしょうか。

パーソルキャリアRPOサービスでは採用にお困りの企業に向けて様々なノウハウを提供しています。
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