人材紹介で外国人採用！メリットや労務上の注意点、採用担当者の心得を紹介

外国人の採用は、企業のグローバル化を推進する以外にもさまざまなメリットがあります。一方で日本人の採用にはない労務上の注意点や異なる文化・環境で育った人々の価値観を理解し、相互に尊重し合えるコミュニケーションが必要不可欠です。
今回は、外国人採用のメリットや労務上の注意点、採用担当者としての心得をご紹介します。

外国人の採用は、厚生労働省が運営する外国人雇用サービスセンターをはじめ、外国人の採用に特化した人材紹介サービスや求人媒体などを利用して行うのが一般的です。
なかでも人材紹介サービスには下に掲げたようなメリットがありますので、活用を検討されてはいかがでしょう。

人材紹介サービスの特徴は後述する成功報酬型の料金体系であることと、専任担当者が採用に関する業務を代行することです。この2点により、初めて外国人を採用する場合でも、採用できなかったときのコストリスクを低減しながら納得のいくまで採用活動を行えます。

人材紹介サービスの詳細については、「人材紹介サービスとは？特徴とメリット、押さえておきたい利用の流れについてのポイント」の記事で詳しく解説していますので、併せてご参照ください。

人材紹介サービスの費用・料金体系

人材紹介サービスでは採用が成功したときに紹介手数料がかかります。料金の発生タイミングは採用決定者が入社した時点が多いです。
ただし、サーチ型（エグゼクティブサーチ・ヘッドハンティング）の人材紹介サービスの場合は、紹介手数料のほかに着手金が必要なケースもありますので、事前に確認が必要です。

人材紹介サービスの費用・料金については、「人材紹介サービスの手数料とは？紹介手数料の相場や返還金について」の記事で詳しく解説していますので、併せてご参照ください。

日本の企業にとって外国人を採用する主なメリットは以下の3つです。

※出典：厚生労働省「高度外国人材活用のための実践マニュアル［PDF］」

外国人を採用するにあたり、労務上の注意点があります。日本人の採用時には必要がなかった在留資格の確認や各種手続きが発生することに留意しましょう。

※永住者などを除いた場合です。

採用担当者は外国人を採用する前に、在留資格の確認を忘れないようにしておきましょう。在留資格を確認する際は「在留資格の有無」「在留期限」「在留資格の種類」を確認しましょう。
また、「在留資格の種類」によって従事可能な仕事が異なるため、現在の在留資格で採用予定の仕事に従事できるかどうかの確認も必要です。

厚生労働省の資料によると、多くの企業が外国人の定着率の向上や、異文化コミュニケーションで課題を抱えていることが指摘されています。また、仕事に対するモチベーションが低下する背景には、ビジネス習慣やキャリア形成等に対する考え方の違いや日本語能力に関するハンディキャップがあるため、とも記載されています（厚生労働省「高度外国人材活用のための実践マニュアル」より）。

外国人の採用は、従来の採用活動とは異なり、言語の違い、文化の違いを相互に理解する姿勢が大切になってきます。
採用担当者として気を付けるポイントをまとめました。

外国人の採用は海外でのビジネス展開の推進や外国人ならではのアイデアを活かした商品開発、社員の意識改革など企業にとって多くのメリットがあります。一方で、日本人採用にはない労務上の決まりがあったり、外国人を受け入れる体制が社内に必要だったりと、従来の採用にはない注意点もあります。

場合によっては、外国語スキルのある日本人を採用することも視野に入れて総合的な視点から採用計画を立てることがポイントです。採用活動に不安がある場合は、専任担当が採用業務を代行する人材紹介サービスや、採用課題に対して国籍を問わずに総合的な採用方法の提案ができるサービスの利用をおすすめします。

パーソルキャリアでは、バイリンガル人材も含めた総合人材サービスとして、包括的なご支援が可能です。貴社の採用計画に合わせて複数の採用支援サービスをご用意しています。
中途採用で外国人採用をお考えの際は、ぜひご検討ください。

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